Eğitim Alın

Stratejik Yönetim ve Stratejik Planlama

Kuruluşların geleceğe yönelik planlamalarla risklerini kontrol altına alabilmelerini ve sürdürülebilirliklerini sağlayacak yöntem ve teknikler hakkında kurumları bilgilendirmek.

Değişim Yönetimi ve Yönetişim İletişimi

Yönetim ve yönetişim biliminin gelişimine genel bir bakış açısı sunarak, katılımcıların değişim yönetimi ve yönetişim iletişimi konusunda bilgilendirilmeleri ve değişimin değişmez bir kural olduğu konusunda bilinçlendirilmeleri.

Liderlik
 

Katılımcıların iş yaşamında sürekli karşılaştıkları yönetim ve liderlik kavramlarıyla, bir liderin sahip olması gereken nitelikler hakkında bilgilendirilmesi.

Genel İletişim
 

Katılımcıların iletişim ve kavramın tarihçesiyle ilgili bilgi sahibi yapılması, iletişim kanalları ve çeşitleri konusunda alışkanlık kazandırılması.

Başarılı Yöneticilerin Sırları

Katılımcıların başarılı bir yönetici olabilmeleri için dikkat etmelerin gereken hususlar ve nitelikler hakkında bilgilendirilmesi.

​

​

​

​

​

​

Pazarlama-Satış Yönetimi

Şirketlerin ürün veya hizmetin bilinirliliği, ulaşılabilirliği ve satın alınabilirliğiyle müşterinin beklediği değeri yaratabilme konularında katılımcılarda bilinç oluşturulması, pazarlama ve satış aktivitelerinin marka değeri ile şirket misyon, vizyon ve stratejileri çerçevesinde yapılması.

Kurum Kültürü
 

Kurumsallaşmasını henüz tamamlamamış veya yeni başlayan firmaların kurumsallığın önemi, kurum kültürü adımları ve kurum kültürünün ölçümü konularında bilgilendirilmesi.

Marka
 

Katılımcıların marka kavramı, kavramın tarihçesi ve marka bilinci hakkında bilgilendirilmesi.

Süreçlerle Yönetim
 

Etkin bir süreç yönetimiyle fonksiyonel yönetimin tüm sakıncalarının ve kaynakların yanlış kullanılmasının önüne geçilmesi, bu sayede organizasyonların etkinliği ve verimliliğinin artırılması ve firmaların sürdürebilir rekabet gücü kazanmaları.

Müşteri Hizmetlerinde Mükemmellik

Satış ve servis ağı olan dayanıklı tüketim mallarının pazarlama ve satışını yapan firmalarda, müşteri odaklılık, mükemmellik ve satış sonrası hizmette müşteri memnuniyetinin sağlanması ve idamesi konusunda bilinç oluşturulması. Planlamadan denetim, geri besleme ve iyileştirici faaliyetlere kadar geçen süreçlerin irdelenmesi ve katılımcılarda bu konuda bir farkındalık oluşturulması.